Уважаемые Клиенты! С 10 августа 2020 года срок действия бонусов АгроМир составит 6 месяцев с момента начисления. Бонусы, начисленные до 10.08.2020 действуют в течение 12 месяцев с момента начисления.

Часто задаваемые вопросы:

Кто может стать участником Бонусной программы "АгроМир"?
Любой Клиент зарегистрированный в системе учета (ФИО и номер телефона).

Сколько можно оплатить бонусами?
До 100% от стоимости товара.

В течение какого времени можно воспользоваться бонусами?

Бонусы, начисленные до 10.08.2020 действуют в течение 12 месяцев. Бонусы, начисленные с 10.08.2020 действуют в течение 6 месяцев.

Правила Бонусной программы "АгроМир" (редакция действует с 10.08.2020)

(публичная оферта)

Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе «АгроМир» (далее – «Программа» или «Программа «АгроМир»). Настоящие Правила Программы являются публичной офертой ООО «АгроМир» на участие в Программе на определенных в настоящих Правилах условиях, адресованной всем заинтересованным физическим лицам, без ограничения срока для акцепта.

Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной Программе  ООО «АгроМир», при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети и/или заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения карты клиента и ее использования.

1. Общие положения.

1.1. В момент прохождения регистрации в Программе, Участник принимает и безусловно соглашается со всеми условиями настоящих Правил. Актуальная версия Правил размещается в Территориально обособленных подразделениях компании ООО "АгроМир" (далее ТОП), а также в других источниках по усмотрению Организатора. Настоящие Правила Программы могут меняться, дополняться в любой части и объеме. Размещенная на Сайте версия Правил является актуальной и действующей. Все версии Правил, опубликованные ранее, признаются утратившими силу.

1.2. Программа действует во всех форматах сети филиалов «АгроМир», осуществляющих торговую деятельность. С полным списком филиалов, участвующих в Программе, можно ознакомиться на Сайте: https://www.agromir.net/kontakty/.

1.3. Срок действия Программы «АгроМир» неограничен и действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора Программы.

2. Термины и определения.

Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения

Акцепт – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником бонусной программы

Покупатель – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в магазинах сети «АгроМир».

Продавец – ООО «АгроМир», являющееся Организатором Бонусной программы.

Товары – товары и услуги, доступные к приобретению в магазинах сети «АгроМир».

Акция – мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и повышение лояльности Участников к Программе «АгроМир». Инициатором организации и проведении Акции выступает Оператор при возможном участии.

Анкета Участника – информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы «АгроМир», вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами. К таким данным относятся:  ФИО, мобильный телефон, электронный адрес, дата рождения Клиента.

Бонусы – бонусные единицы, которые начисляются на Бонусный счет Карты Участника за приобретение товаров или услуг у Оператора Программы в соответствии с настоящими Правилами или Правил Акций. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора, а также для получения прочих Привилегий.

Бонусный счет – счет Карты Участника в информационной системе Оператора, создаваемый или дополняемый в момент прохождения Участником регистрации Карты Участника в Программе в соответствии с настоящими Правилами. На бонусном счете Участника ведется учет данных по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет Карты и списываются с Бонусного счета Карты при приобретении у Оператора товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет. Участник может изменить номер мобильного телефона только при личном обращении в один из филиалов  «АгроМир», путем сообщения сотруднику филиала номера Карты и персональных данных.

Карта лояльности – Виртуальная карта Участника Программы «АгроМир» (далее – «Карта»), оформленная им самостоятельно или полученная Участником в рамках определенной акции и выпущенная Оператором, которая является средством идентификации Участника при обслуживании покупателя и необходимая для начисления и списания Бонусов за совершенные Участником Покупки или действия. Карта позволяет Участнику получать Привилегии (списывать, начислять Бонусы, получать скидки или иные Привилегии) в магазинах «АгроМир» в соответствии с условиями Настоящих Правил или Правил Акции.

Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты любого вида, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.

Оператор – ООО «АгроМир», 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр-т Ленина, дом 9, помещение 1., обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы «АгроМир» и обеспечивающее предоставление Участникам Программы «АгроМир» Привилегий, предусмотренных Правилами.

Привилегии – возможность приобретения товаров и/или услуг у Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора и/или третьих лиц, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Бонусов при приобретении им товаров и/или услуг у Оператора в соответствии с Правилами, а также путем предоставления Персональных купонов.

Сайт – интернет-сайт, размещенный по адресу:www.agromir.net.

Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет, либо списания Бонусов с Бонусного счета Участника.

Уведомление – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи на усмотрение Оператора: в SMS-сообщении, в письме по адресу электронной почты, по почтовому адресу или иными способами.

Участник – Клиент, который является держателем Карты любого вида, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

 3. Предмет оферты

3.1. При совершении покупки в магазинах сети «АгроМир» Покупателю предлагается стать участником Бонусной программы, накапливать бонусы и частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты.

4. Регистрация/участие в Программе «АгроМир».

4.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, которому на момент прохождения регистрации исполнилось не менее 18 (восемнадцати) лет.

4.2. Для этого необходимо оформить Карту лояльности «АгроМир» и зарегистрировать ее в Программе.

4.2.1. Один Участник может зарегистрироваться и активировать на свой Бонусный счет не более 1 (одной) Виртуальной Карты «АгроМир» с использованием одного номера мобильного телефона.

4.3. Для возможности списания и начисления Бонусов при совершении покупок товаров и/или услуг в магазинах сети «АгроМир», а также получения иных Привилегий у Оператора, Клиенту необходимо стать Участником Программы и зарегистрировать Карту на кассах магазинов «АгроМир»(плата за оформление карты «АгроМир» не взимается).

Регистрация производится путем сообщения Кассиру мобильного телефона и других персональных данных для заполнения Анкеты, что является подтверждением явного, полного и безоговорочного согласия соответствующего Клиента с принятием Правил Программы. После чего Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «АгроМир» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

4.4. При регистрации в Программе Участник также дает согласие Оператору:

4.4.1. осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, а также информации о произведенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес, а также в целях сбора, возможностью обеспечения предоставления Участникам Привилегий, предусмотренных Правилами, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований;

4.5. Обработка персональных данных Участника осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор программы обрабатывает персональные данные Участника только в целях, обозначенных в настоящих Правилах. Оператор Программы принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Участника от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Оператор Программы предоставляет доступ к персональным данным Участника только тем работникам, подрядчикам Оператора, которым эта информация необходима для выполнения своих служебных обязанностей. Оператор Программы вправе использовать предоставленную Участником информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. При этом, раскрытие предоставленной Участником информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Присоединяясь к данным Правилам, Участник выражает свое согласие на обработку его персональных данных Оператором.

4.6. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется Участником на срок участия в Программе и может быть отозвано Участником посредством направления Оператору письменного заявления почтовым отправлением по адресу: 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр-т Ленина, дом 9, помещение 1.

4.7. Карта «АгроМир» действуют бессрочно до даты прекращения действия Программы согласно настоящим Правилам.

5. Начисление Бонусов.

5.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров и/или услуг у Оператора Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов. Расчет начисленных Бонусов производится по методу округления до ближайшей десятой части числа.

5.2. Начисление Бонусов проводится при оплате товаров и/или услуг, совершаемых у Оператора наличными или банковской картой.

5.3. Зачисление бонусов на Бонусный счет происходит не позднее дня следующего за днем совершения Транзакции.

5.4. Дополнительные Бонусы могут начисляться на Бонусный счет Участника в рамках Акций, проводимых Оператором в соответствии с Правилами Программы. Оператор самостоятельно определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Бонусов, начисляемых на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Бонусов, и правилах их проведения, Оператор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Бонусы начисляются сверх стандартного количества Бонусов, предусмотренного п. 5.7 настоящих Правил.

5.5. Для начисления Бонусов Участнику необходимо при совершении покупок товаров в магазинах сети «АгроМир» озвучить номер мобильного телефона, на который зарегистрирована Карта до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).

5.6. Оператор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров и/или услуг в магазинах сети «АгроМир».

5.7. Правила начисления Бонусов при совершении покупок товаров в сети магазинов «АгроМир»:

·         Базовое начисление Бонусов: 1% (один процент) в Бонусных рублях начисляются от суммы, потраченной в магазинах сети «АгроМир», за исключением товарных позиций, указанных в Приложении №1 к Правилам Бонусной программы «АгроМир».

Начисление Бонусов происходит на сумму покупки, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.

·         Дополнительно 100 бонусов начисляется в День рождения Участника Программы. Начисление бонусов происходит один раз в течение календарного года, за 7 дней до даты рождения, указанной в Анкете Участника. Дополнительные бонусы начисляются только Участникам, которые указали дату рождения при заполнении Анкеты Участника Бонусной программы.

·         Дополнительно начисляются Бонусы за участие в Акциях, проводимых Оператором, а также в рамках персональных предложений.

5.8. Документом, подтверждающим обязанность Оператора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки. Обращения к Оператору по факту неначисления Бонусов/начисления неверного количества Бонусов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.

5.9. Бонусы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе «АгроМир», не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

5.10. Типы Бонусов по сроку действия могут:

·         начисляться и быть доступными для списания в соответствии с общим правилом срока действия;

·         начисляться и быть доступными для списания в соответствии с правилом определенной акции.

5.11. Общее правило срока действия Бонусов определяет, что срок действия Бонусов по Карте Участника рассчитывается с даты Транзакции по Карте Участника. В момент начисления Бонусов за конкретную Транзакцию определяется дата сгорания начисленных за данную Транзакцию Бонусов Карты:

·         бонусы, начисленные по 31.07.2019 (включительно) действуют в течение 24 месяцев с момента начисления, если иное не определено условиями соответствующей акции;

·         бонусы, начисленные в период с 01.08.2019 по 09.08.2020 (включительно) действуют в течение 12 месяцев с момента начисления, если иное не определено условиями соответствующей акции;

·         бонусы, начисленные с 10.08.2020 (включительно) действуют в течение 6 месяцев, если иное не определено условиями соответствующей акции.

6. Списание Бонусов.

6.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. Списание Бонусов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при озвучивании номера телефона, к которому привязана Карта Оператору, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника.

6.2. Участнику необходимо проинформировать кассира о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.

6.3. Участник может использовать Бонусы для получения скидки при совершении покупки товаров/услуг в сети магазинов «АгроМир» из расчета 1 (один) бонус равен 1 (одному) рублю РФ. При использовании Участником Бонусов для получения скидки на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма Бонусов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.

6.4. Списание Бонусов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг у Оператора возможно до 100% (ста процентов) стоимости таких покупок с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ, но не менее 1 (одного) рубля за каждую Транзакцию.

6.5. Узнать баланс Карты лояльности можно через сотрудников магазинов сети «АгроМир».

 7. Возврат товаров и Бонусов, приобретенных с использованием Карты.

7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Все бонусы, начисленные за покупку товара надлежащего качества, в случае его возврата, будут аннулированы.

7.3. В случае возврата Участником Оператору товара/отказа от услуги, при покупке которых с Бонусного счета Участника были списаны Бонусы в виде скидки на покупку в соответствии с Правилами, списанная ранее сумма Бонусов не подлежит возврату Участнику.

7.4. При возврате товара, за покупку которого была выдана карта клиента, карта не изымается, и может быть использована ее владельцем при последующих покупках.

8. Иные условия.

8.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Сотрудника ближайшего филиала «АгроМир» посредством личного обращения или по телефону (список адресов и телефонов представлен на сайте https://www.agromir.net/kontakty/). Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Оператор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

8.2. Правила Программы «АгроМир» могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами Программы. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

8.3. Ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте, лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

8.4. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе «АгроМир» любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем, если Участник:

·         не соблюдает настоящие Правила;

·         злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «АгроМир»;

·         предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Оператора;

·         не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (одного) года с момента ее оформления.

8.5. Участник вправе прекратить участие в Программе «АгроМир» в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.

8.6. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе «АгроМир» по основаниям, предусмотренным п. 8.4. и п. 8.5. настоящих Правил, Оператор удаляет данные Участника из информационной системы Программы «АгроМир», при этом ранее накопленные Бонусы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Бонусы, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются. При этом Участник не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных Бонусов.

8.7. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам остаток Бонусных бонусов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Бонусов, в т. ч. в денежной форме.

8.8. С правилами акций, проводимых Оператором, можно ознакомиться в новостном блоке  Сайта  https://www.agromir.net/news/.

9. Разрешение споров по Программе «АгроМир».

9.1. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе «АгроМир» разрешаются путем проведения переговоров.

9.2. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.